Aktao, spécialiste des projets de transformation digitale
Une société innovante française connaît une croissance de ses activités de façon continue depuis 25 ans

Afin de se donner les moyens d'une internationalisation réussie, cette  entreprise a choisi de mettre en place un centre de services partagés pour l'ensemble de ses points de vente, unités de fabrication et franchises. Ces 3 centres de services comprennent aujourd'hui les services comptables (comptabilités clients, fournisseurs et générale), les services RH (paie, gestion administrative) et les services informatiques (développement, production, réseaux et hotline).

Grâce à eux, ont été mises en place au sein des CSP des organisations miroirs qui collent à celles de l’entreprise, établies une vraie relation client-fournisseur grâce à des indicateurs objectifs de performance.

En contractualisant avec leurs clients afin d'objectiver leurs attentes, les CSP ont donné une visibilité sur leurs apports réels.